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よくある質問
QUESTIONS
RBNのお客様からいただく、
よくある質問にお答えいたします。
チケット
に関して
お支払い
に関して
施術に
関して
チケットをもらった場合
予約はどうすればいいですか?
RBNサロンに直接お電話にてご予約ください。
チケットの場合も会員登録は
必要ですか?
不要でございます。
チケットには
有効期限がありますか?
発行日より6ヶ月です。
チケットの購入はどこで
行えばいいですか?
基本はホームページのガイドラインに沿ってのご購入となります。ご購入日からお届けに4〜5営業日頂戴しておりますので、余裕を持ってご購入頂くことをおすすめしております。
または、サロンで直接ご購入いただくことも可能です。その際お手数ですが、お電話にてご購入者様のご来店日のご予約をお願い致します。
使わなかったチケットの
払い戻しは可能ですか?
いかなる場合でも払い戻しは致しかねます。
チケット購入はクレジット決済
できますか?
可能です。
RBNではクレジット決済
できますか?
可能です。(VISA・Master・UC・JCB・AMEX)
支払いはどの様な方法が
ありますか?
現金・クレジットカード・信販ローンがございます。
強引な勧誘があるのではない
かと心配です…。
体験時にキャンペーンのご案内や入会に関するご説明はさせて頂きますが、無理な勧誘はございませんのでご安心ください。
妊娠中や生理中でもエステに
通うことはできますか?
体調面を考慮し、妊娠中の施術はお断りさせていただいております。生理中でもメニューによってはお受けいただくことは出来ますので、ご相談ください。
2つの異なったコースを受ける
事はできますか?
基本的にはお受けいただけませんので、別日でのご予約をお願い致します。
どれ位の時間がかかるので
しょうか?
カウンセリングやコース後のシャワー、お化粧直し等のお時間がございますので、施術時間にプラス1時間ほど頂戴しております。初回ですと180分前後みていただいております。
タトゥーがあるのですが、エステ
を受けることはできますか?
基本的にはお受けいただいておりますが、部位によっては避けて施術させていただく場合もございます。
子供連れで施術を受ける
ことはできますか?
託児設備などのご用意がございませんのでご遠慮いただいております。
エステの経験がなく、エステに
行くのがとっても不安です…。
事前にしっかりとカウンセリングを行い、お客様にご納得いただいた後に施術に入ります。またお電話でのご相談も承っておりますので、不安・心配事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
初めてのへ
ギフトチケットをお持ちでしょうか?
はい
いいえ